Browsing by Author "Hou, Shu-Yuan"

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    台灣小型管顧公司的核心能力管理-以L個案公司為例
    (2023) 侯淑媛; Hou, Shu-Yuan
    台灣企業面對複雜的經營環境，因此許多企業轉向尋求管理顧問公司的幫助，以解決綜合性問題。本研究探討台灣小型管顧公司應該如何掌握獨特的核心能力，並在市場競爭中取得成功。本研究以L個案公司為例，L個案公司採用「EAS（企業建構系統）理論」協助企業進行組織再造，以建構符合新時代工作者的組織發展制度。本研究運用個案研究和深度訪談的質性研究方法，受訪對象為L個案公司的目標客戶。研究發現，個案公司應該注重人才培養管理和核心能力管理，持續提升公司內部人員的專業知識和技能，並以目標客戶為中心提供高品質的服務。同時，優化管顧公司自身的競爭力和價值傳遞流程，以達到客戶整體感知價值極大化（TPV）。綜合文獻探討及深度訪談目標客戶的意見，本研究提出上述建議。