Browsing by Author "Han, Chih-Hsiao"

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    數位時代消費者的行銷媒體偏好研究：以F鞋業為例
    (2021) 韓志孝; Han, Chih-Hsiao
    本研究旨在探討傳統零售業的消費者，在面臨數位與傳統行銷媒體紛至沓來時，對媒體的偏好上發生了什麼樣的差異，並根據觀察值來分析研究其內涵，以提供企業參考，俾能使其於精準行銷上做出正確的決策。隨著數位時代的來臨，接收行銷廣宣訊息的媒體管道已越來越多元，消費者閱聽訊息的模式也隨之發生了顛覆性的改變。傳統媒體諸如報紙、電視、廣播等雖曾風光一時，但在新興的數位媒體節節進逼下，也不得不面對大餅遭到分食的考驗。這樣的趨勢，驅策著零售相關業者若想要維持其競爭優勢，那麼行銷媒體運用的選擇，就需要更審慎地瞭解消費者對媒體偏好的不同之處，並搭配預算整合出最適的精準行銷。而在傳統產業中，零售鞋業即是一個既競爭又面臨科技現代化挑戰的產業，它提供的是滿足人類傳統而基本的足下需求，但產品本身的魅力以及活動面的相關訊息，卻得仰仗廣告行銷媒體的力量傳遞出去。因此，瞭解客群的好惡、找對正確的媒體，確實為當務之急。本研究以鞋品零售連鎖通路-F鞋業為個案研究對象，引用其在父親節與年終慶檔期對會員所做之問卷調查中，有關行銷媒體偏好問題的數據做統計分析。在上述兩次檔期共計6664份問卷答覆中，藉由敘述統計與卡方檢定來分析研判消費者是否確實對媒體的選擇存在不一的偏好，並進一步探討其數據背後代表的意涵。研究的結果發現，受訪者對不同的行銷媒體在偏好上確實存在顯著的差異，而加入性別、年齡層與消費地區等人口統計變數後，更能發現各變數間明確地有不同且有趣的偏好差異。故本研究獲得以下結論：(一)媒體偏好確實存在、(二)行動上網最受青睞、(三)女男有別各擁所好、(四)世代差異喜新念舊、(五)南傳北碼城鄉有差。最後，根據上述的研究結果，本研究提出了後續研究建議，盼該公司或其他學者對會員經濟與數位行銷的整合及整合行銷的應用規劃等議題，能繼續做更深入的探討研究。