Browsing by Author "Chiang, Wan-Ju"

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    大學生志工參與育幼院攜手輔育方案評估研究
    (2016) 蔣宛儒; Chiang, Wan-Ju
    本研究旨在對於「大學生志工參與育幼院攜手輔育方案」進行全面性的評估。研究者以CIPP評估模式針對此方案的背景、輸入、過程與成果四方面進行全面性的考核評估；使用的研究方法包括：焦點團體訪談、深度訪談以及文獻分析法。 經研究發現，院童在心理陪伴上主要的需求為：（1）傾聽的對象；（2）安全感；（3）信任的關係；（4）生活適應議題的討論與處理；以及（5）穩定專注的關心與陪伴。院方對於服務之期待為：（1）陪伴院童的角色；（2）正向楷模；（3）協助瞭解與評估院童；以及（4）協助關懷平時較易被忽略的院童。而經由過程與成果評估之研究結果發現，大學生志工以傾聽同理、關心、瞭解、讚美、平靜溫和的回應等方式，帶給院童放鬆、開心、對晤談感到期待並捨不得結束的感受，且建立起具療癒性且穩定的陪伴關係。綜上所述，此方案符合且滿足院童的需求。而方案紓解了院內人力上的不足、協助社工更瞭解院童的生活情況與評估需要、也成功扮演的正向楷模的角色，代替院內照顧者引導小攜手正向處理問題。 本方案實施的困境包括：（1）系統合作上資訊流通與保密間的平衡；（2）聯繫程序複雜；（3）行政、經費與合作的不穩定；（4）配對時資訊不足影響適配度；（5）大學生課業、社團、服務生活安排之影響；以及（6）育幼院設備或其他人員之影響及限制。 整體而言，受訪者對於此方案給予相當正面的評價，肯定此方案對院童、院方的幫助，也增進大攜手經驗之累積。一致期待本方案能繼續執行，以及希望能繼續合作。並給予具體建議：（1）方案計畫須有完整運作制度；（2）維持系統合作間溝通管道的暢通；（3）針對服務特殊族群，增開相關課程；（4）育幼院院方協助營造安全、信任的晤談空間；以及（5）大學生志工在進行晤談的過程中，關懷、陪伴應優先於問題之解決或改變。