Browsing by Author "Chia-Yu, Hsu"

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    兒少保社工緊急安置歷程之處遇經驗
    (2011) 許家瑜; Chia-Yu, Hsu
    本研究針對兒少保護工作中的緊急安置歷程之處遇經驗進行探究，瞭解第一線的兒少保護社工員如何看待緊急安置措施、在安置評估歷程的經驗與困境，以及在執行安置歷程中，與網絡體系及家庭系統間的處遇經驗和困境，最後再針對安置歷程進行反思、回饋與建議。本研究以臺灣各縣市政府之兒少保護社工員為研究對象，採用質性研究方法中的深度訪談法進行，共訪談十位社工員。 研究發現，社工員於緊急安置決策歷程中的抉擇困境，來自於社工員個人層面、案件本身危機界線模糊以及外在因素層面導致，其中決策歷程應在專業評估與組織理念間取得平衡；而社工員面臨家庭維繫與後送資源網絡的缺乏，導致緊急安置措施在「不得不」的狀況下介入；至於在執行緊急安置歷程中，相關網絡體系間合作的質與量方面都應受政府重視；此外，緊急安置處遇經驗對社工員在處遇服務提供、處遇能力與技巧以及社工員自我照顧等議題都有所轉變與影響，惟單位內缺乏周全的訓練機制與標準化流程，且對於安置經驗較資深的社工員，亦缺乏促使其久任於職務的配套措施，導致人力耗損與流失，實屬遺憾。 本文文末，針對中央政策與制度層面以及實務工作層面提出討論與建議，期待藉由統整社工員在緊急安置歷程中的處遇經驗與困境，以提供新手兒少保護社工員實務工作之參考，並提升第一線實務工作者的工作品質與網絡合作經驗，促使緊急安置措施更能發揮其效用。