Browsing by Author "Chen, Shu-Chun"
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Item 工作熱情、真誠領導及信任感對組織公民行為影響之研究-以情緒勞務為調節變項(2013) 陳淑淳; Chen, Shu-Chun當今職場正值世代交替之際，只靠正式組織規章制度的約束或角色內行為，是無法有效達成組織目標，因此，要讓員工融入組織活力及增進組織效能，「組織公民行為」是扮演著相當重要的角色；然而，如何讓為數漸多之新世代員工，願意奉獻一己之力，融入組織，認同組織，進而建立老幹新枝交融的管理團隊，是人力資源部門必須關注的重要議題。學者指出，企業不斷激發員工的工作熱情、強化成員彼此間的信任及員工受到真誠領導者潛移默化下，是能夠促使員工展現組織公民行為，進而強化組織文化的新氣象。 本研究旨在探討工作熱情、真誠領導、信任感與組織公民行為之間的關聯性，以情緒勞務為調節變項，分析情緒勞務在工作熱情、真誠領導及信任感之間是否具有調節效果。而本研究以台電公司27,082名員工為研究對象，採用抽樣方式以E-mail及委託人力發送問卷來蒐集實證資料，總共回收了803份有效樣本。 研究結果發現：(1)工作熱情對組織公民行為有正向影響，(2)真誠領導對組織公民行為有正向影響，(3)信任感對組織公民行為有正向影響，(4)情緒勞務對工作熱情影響組織公民行為不具調節效果，(5)情緒勞務對真誠領導影響組織公民行為具有正向調節效果，(6)情緒勞務對信任感影響組織公民行為不具調節效果。而本研究的結果，期望能協助人力資源部門有效地運用既有人力資源外，亦能提供管理者以宏觀的角度，做為人力資源發展策略上之參考依據。Item 蛻變與展翼：師生文本共創的敘說與教學生命的實踐(2017) 陳淑純; Chen, Shu-Chun過去受教育的經驗會影響成人對學校教育的刻板印象，而教師帶著自己過去的經驗，正影響著學生對學校教育的未來視角。我追溯過去的教育敘事，回顧成為教師和十年的教學實踐歷程，追索我的教育學意向和課程意識的源頭，探討與融合學術理論和教學實踐，分析逾百萬文字的師生文本多重敘說（我的教育敘事、學生書寫的報紙文本、我的教育研究和媒體專欄文本），藉由敘事探究、行動研究方法詮釋經驗，建構意義，統整理論和實踐知識，創生讀寫連結模式和整全實踐教學圖像。 「整全實踐教學圖像」是以系統思考和整全觀點創發的教育實踐藍圖，整全的學習觀是觀看生活之真、啟發思辨之能、激盪心靈之美、促發自我之善的整全圖像之境。因此，我的整全實踐教學圖像是以讀寫連結模式為核心，學生在四個學習場域中，扮演六種學習角色，在八種學習世界中建構七種素養。