Browsing by Author "Chen Yi Chieh"

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    在台非洲人與台灣同事之文化覺差和跨文化溝通之研究
    (2009) 陳怡潔; Chen Yi Chieh
    中文摘要 非洲文化為台灣文化多樣性下的缺席者，但隨著世界一家，有必要開啟腳步，鼓勵了解多采多姿的異文化，將文化研究對象擴散出去。因此本研究旨在檢視在台的非洲人與台灣同事，彼此之間之文化覺差情形、跨文化溝通方式與可能障礙，預防偏見及歧視發生的可能性，同時認識在台非洲人之生活文化面貌，促進台灣的文化多樣性。 研究對象為在台非洲人與台灣同事，以立意抽樣之半結構式之深度訪談。訪談大綱為兩部份，文化覺差，包含個人文化背景、覺差及在台非洲人之生活文化；跨文化溝通則為其能力與障礙。訪談過程以錄音為主，紀錄為輔，避免遺漏非口語訊息，並將紀錄其轉譯稿，做兩方面的厚實描述，最後以雙邊記錄進行對話，分析研究目的。 本研究結果發現在台非洲人與台灣同事之間相異的覺差情形，並影響其跨文化溝通表現。三位在台非洲人皆表示台灣缺乏非洲文化的認識與教育，人民有偏頗的負面觀感，曾感受過偏見和程度不一的歧視行為，其中以非口語訊息，如與溝通時的眼神與態度最為頻繁。跨文化溝通的障礙除了語言因素與負面的文化覺差外，應避免過度探詢私人問題，應以開放與尊重的態度建立彼此的跨文化理解。本研究中之在台非洲人之生活文化以口傳文化、肢體律動表現明顯，並有黑人英語的表達方式；飲食方式傾向家中用餐；人際網絡上仍以台灣工作同事為主，較少有台灣親密友人。 關鍵字: 在台非洲人 文化覺差 跨文化溝通 非洲文化 黑人