Browsing by Author "Chen, Chia-Wei"
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Item 應用故事行銷推廣環境教育之模式分析-以「綠島大象」推廣「再利用」為例(2013) 陳家瑋; Chen, Chia-Wei本研究旨在瞭解個人環境教育推廣者應用故事行銷策略推廣環境教育的應用模式。具體而言，本研究將從瞭解個人環境教育推廣者應用故事行銷策略推廣環境教育的歷程，從歷程中分析出故事行銷的行銷工具組合，同時也對分析應用上所遇到的障礙與解決方式，最後歸納出應用故事行銷推廣環境教育的模式。 本研究採個案研究法，選擇採用說故事及結合行銷策略來推廣環境教育的個人推廣者，「綠島大象」做為研究對象，透過參與觀察、深度與開放式訪談、文件蒐集、人工製品及開放式問卷等研究技術來蒐集資料，將資料收集歸納後，提出本研究之結論，結論共分為三大部份，結果如下所示： 第一部分則是提出應用故事行銷推廣環境教育之模式：本個案操作的步驟不同於文獻所建構出的理論模式，發展真實且是在地化的故事開始，從發掘組織的核心故事開始將增添組織的優勢，第一點是除了保留商業行銷中視故事為說服目標對象的「溝通工具」之外，第二點則是更進一步使故事內涵成為販賣的「主要產品」。 第二部分則是分析故事行銷工具4Ps分別策略為何： 「產品」策略分別是1. 透過策略聯盟促成產品「一元多用」，多重媒介將核心目標傳遞出去2. 故事真實性具有幫助激起情感反應，減少消費者有被欺騙的觀感，並可透過實際創造或與核心故事相仿的故事做連結以增加產品豐富度；「價格」策略分別是1. 降低合作對象的所需支付貨幣成本；2. 採用有信譽來源的背書；3. 提供社會性誘因；「通路」策略分別是：1.行銷工具相互影響2. 任何地方皆是通路；而「推廣」策略分別是1. 人員傳播與非人員傳播相輔相成2. 故事的獨特性真實性有助於推廣策略應用3. 故事有助於跨領域爭取資源。 第三部分則描述個案應用何種策略來克服障礙，障礙多半屬於組織本身先天的劣勢，而個案嘗試透過行銷組合策略來克服障礙，分析結果後發現有以下三項特點（一）克服障礙需要多種策略共同解決（二）內部優勢會因為環境改變而轉變成障礙（三）解決策略本身也是一種障礙。 本研究根據研究結果，對未來實務工作者的建議包括：（一）應將發掘環境教育故事列為主要步驟（二）需要克服經費來源問題（三）環境教育應與各方單位配合，加入「延伸活動」引領經驗故事內涵（四）從情感面角度來影響對象，將有助環境教育目標達成（五）需建立完整評估「應用」的機制（六）故事行銷有助環境教育商品化及幫助理念傳遞（七）故事的內容影響著組織是否能跨領域尋求資源。此外，在後續研究上，針對研究對象、研究工具提出建議。