Browsing by Author "黃詣衡"

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    表情符號對禮貌程度的認知影響探究─以「請求行為」為例
    (2023) 黃詣衡; Huang, Yi-Heng
    表情符號已成為人際溝通中的重要工具，特別是在電腦中介傳播（CMC）中，扮演著關鍵的非語言交際（non-verbal communication）角色，有助於達成言語行為的目的，如請求行為。然而，對於表情符號的使用是否恰當及禮貌，觀點卻不一。為此，本研究將焦點放在受話者端對表情符號的感知，並以言語行為中的「請求行為」為主要討論範疇。　　考量人與人的交際中，不同語境的社會因素會影響禮貌策略的選擇，本研究重視「性別」、「社會地位」、「親密度」與「同性異性」等因素，並觀察受試者在這些不同語境下對於純文字以及含有五種「請求類」表情符號（🥲、🥺、☺️、🙏、😅）的請求句的禮貌感知。　　研究結果顯示，表情符號一般可為請求句的禮貌程度帶來正向效應。在表情符號方面，非臉部的表情符號由於其中立、抽象且無預設立場的特性，能顯著提升句子的禮貌感知。在「性別」、「社會地位」、「親密度」和「同性異性」的社會因素中，相對於生理男性，生理女性對表情符號的解讀較為細膩且多面向，而「親密度」在溝通策略選擇中扮演決定性角色。　　最後，本研究據實際結果設計出表情符號與禮貌語氣的教學方案，期望對華語教學提供實用的指導，並制定適合初中級華語學習者，能滿足其在臺灣日常請求需求的教學課程。