Browsing by Author "黃舉富"

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台北縣市高級職業學校機械科工場安全衛生教育成效之研究
(2005) 黃舉富; Chufu Huang
中文摘要本研究旨在瞭解台北縣市高級職業學校機械科工場安全衛生教育成效，首先以文獻分析方式，探討機械科工場安全衛生教育概況及內涵，並蒐集相關問卷，進而編製「高職機械科工場安全衛生教育成效調查問卷」，並採分層叢集取樣抽取台北縣市高職機械科學生622人，經統計分析獲得結論如下：一、學生在實習中曾經受傷331人(53%)，顯示學生因實習受傷比率過高。二、三年級學生明顯比一年級與二年級學生在工場安全衛生認知表現好。三、三年級學生明顯比一年級學生在工場安全衛生態度傾向好。四、三年級學生明顯比一年級學生在工場安全衛生行為表現好。
技專校院服務品質指標系統建構之研究
(2005-12-01) 吳明振; 吳育昇; 侯明賢; 鍾怡慧; 黃舉富; 楊惠娟
本研究旨在建構我國技專校院學校服務品質參考指標，提供作為規劃專校院理想辦學模式與策略之基礎，以期提升技專院學校服務品質及辦學經營成效。具體研究目的如下：（一）探討技專校院學校服務品質之意義與內涵。（二）確認技專校院學校服務之主要內、外部顧客對象。（三）建構技專校院學校服務品質之參考指標。（四）研擬技專校院學校服務品質之評量方案。本研究先就技專校院之教育功能與目標、學校服務品九質等進行文獻探討，具體定義學校系統中的主要（內外）顧客，輔以焦點團體座談，並於九十二年四月至六月進行三次Delphi問卷調查，針對顧客需求訂定學校服務品質參考指標及量方案。主要結論如下：（一）技專校院學校服務品質之主要顧客對象，內部顧客包含學生、家長、教師、行政職員與各級處室主管等；外部顧客包含未來雇主所屬企業、銜接各級教育機構、畢業生、主管機關等。（二）技專校院服務品質參考指標之內涵，依照學校內外顧客的需求，主要包括6項主構面、24項次構面以及134項指標項目，經眾數、平均值、標準差及科史Z值等統計分析均達適切程度。（三）技專校院學校服務品質之衡量方案，針對不同的指標項目，可區分為三種方式：質化衡量、量化衡量以及質量並存衡量。（四）技專校院學校服務品質指標衡量適用對象，主要為教師、職員、學生、企業雇主等。研究最後並分別針對教育當局、技專校院、行政人員、教師以及後續研究者提供具體建議以供參考。
技專校院服務品質指標系統建構之研究
(國立台灣師範大學工業教育學系, 2005-12-??) 吳明振; 吳育昇; 侯明賢; 鍾怡慧; 黃舉富; 楊惠娟
本研究旨在建構我國技專校院學校服務品質參考指標，提供作為規劃專校院理想辦學模式與策略之基礎，以期提升技專院學校服務品質及辦學經營成效。具體研究目的如下：（一）探討技專校院學校服務品質之意義與內涵。（二）確認技專校院學校服務之主要內、外部顧客對象。（三）建構技專校院學校服務品質之參考指標。（四）研擬技專校院學校服務品質之評量方案。本研究先就技專校院之教育功能與目標、學校服務品九質等進行文獻探討，具體定義學校系統中的主要（內外）顧客，輔以焦點團體座談，並於九十二年四月至六月進行三次Delphi問卷調查，針對顧客需求訂定學校服務品質參考指標及量方案。主要結論如下：（一）技專校院學校服務品質之主要顧客對象，內部顧客包含學生、家長、教師、行政職員與各級處室主管等；外部顧客包含未來雇主所屬企業、銜接各級教育機構、畢業生、主管機關等。（二）技專校院服務品質參考指標之內涵，依照學校內外顧客的需求，主要包括6項主構面、24項次構面以及134項指標項目，經眾數、平均值、標準差及科史Z值等統計分析均達適切程度。（三）技專校院學校服務品質之衡量方案，針對不同的指標項目，可區分為三種方式：質化衡量、量化衡量以及質量並存衡量。（四）技專校院學校服務品質指標衡量適用對象，主要為教師、職員、學生、企業雇主等。研究最後並分別針對教育當局、技專校院、行政人員、教師以及後續研究者提供具體建議以供參考。