Browsing by Author "高鈺琪"

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    以修正科技接受模式探討丹麥接受無現金社會的因素
    (2017) 高鈺琪; Gau, Yuh-Chyi
    2015年5月，丹麥政府擬訂於2016年1月起停止使用鈔票與零錢，以數位化方式進行付款，邁入無現金社會。歐美國家的數位金融發展多趨成熟，現金使用占交易總額的比例愈來愈低。再加上便利、印鈔鑄幣成本降低、減少逃稅、經濟犯罪、穩定金融市場等優點，許多國家都積極朝此方向發展，無現金社會儼然已成為全球趨勢。台灣也積極地朝此方向邁進。但儘管政府積極作為，卻仍成效不彰，無現金社會的生活型態在台灣目前仍處於推廣階段。有鑑於此，本研究以修正科技接受模式為基礎，透過深度文獻探討與資料分析，針對總體經濟、基礎建設、金流、零售通路、文化偏好五個面向進行探究，探討丹麥接受無現金社會的因素。 資料整理結果顯示，總體經濟發展為丹麥政府近幾年積極發展無現金社會的主因，再加上基礎建設、金流、零售通路的產業結合發展FinTech、實現無現金社會。依修正科技接受模式分析，丹麥政府的法規約束會直接影響有用性認知、提高使用意圖。但隨著長期培養民眾科技素養，民眾對科技社會的生活方式已逐漸內化、對科技接受度高，此時法規限制對他們影響有限。再加上FinTech快速發展，直接且正向影響使用者採用數位支付的意願。更重要的是提高易用性認知，此直覺性認知會直接影響使使用者使用數位支付的意願、影響去現金化的成效。 研究分析結果發現，完善基礎建設及相關政策推行是丹麥接受無現金社會的關鍵。若欲達到完全去現金化，強制性的廢除現金將是唯一途徑。但考量到特殊群體對現金的需求，在現實層面考量下目前只能達到高度去現金化。未來可進一步探討台灣是否需要發展成無現金社會以及如何發展。