Browsing by Author "陳俐均"
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Item 跨文化溝通對外籍勞工情感性承諾影響之研究(2008) 陳俐均在這全球化的時代,受雇於海外工作是普遍而常見的。當提到勞動市場時,指的不再限於國內人力,而是指全球勞動市場。這表示不同文化的工作者必須一同工作,也因而讓跨文化溝通成為重要管理議題之一。然而,跨文化溝通在台灣到目前為止並未受到太多注意。 由於在台外籍勞工人數的增加,本研究透過跨文化溝通的觀點,調查人力資源實務與外籍勞工情感性承諾之間的關係。研究結果顯示: ㄧ、人力資源實務(包括訓練、績效評估、獎酬系統與福利制度)、有效跨文化溝通及情感性承諾之間的關係均為正向相關。 二、只有訓練及有效跨文化溝通能解釋外籍勞工情感性承諾的變異;而績效評估、獎酬系統與福利制度並無顯著影響。此外,訓練及有效跨文化溝通對情感性承諾有正向顯著影響,表示當外籍勞工到組織中受到的訓練越好,知覺跨文化溝通越有效時,其對組織的情感性承諾也越高。 三、有效跨文化溝通會干擾訓練與情感性承諾之間的關係。其干擾影響顯示訓練能補償溝通的不足。