Browsing by Author "鍾秀容"

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    採購人員的內控人格特質、工作自我效能、知識分享、採購工作績效之關聯性研究
    (2017) 鍾秀容; Chung, Hsiu-Jung
    在知識經濟的時代，智慧資本優勢是企業成長的關鍵，所以「知識分享」變成組織中提高績效的重要因素之一。透過知識工作者善用專業才能，提升整體工作效能，運用知識分享成為促進工作績效的原動力。而影響組織中知識分享的重要因素包括：組織成員間之信任、組織承諾、組織文化、組織中的管理措施、個人對知識分享的態度和價值。過去關於知識分享的研究，通常只專注於知識分享的行為、組織間影響知識分享的因素、知識管理方式等，但是卻忽略了最重要的，知識分享的型態。因此，本研究將知識分享分為三種型態：快速回應的Type A、認知反思的Type B、情感反思的Type C三種來做後續探討。其中，快速回應的Type A是指當接受到他人的訊息時，不經思考，就作出回應；認知反思的Type B是指當接受到他人的訊息時，經過思考後，才作出回應；情感反思的Type C是指當接受到他人的訊息時，思考過會不會被別人笑之後，才作出回應。 本研究旨在探討採購人員的內控人格特質、工作自我效能及知識分享三種型態，對於達成採購工作績效的相關聯性，本研究採用便利取樣的方式進行問卷調查，對象為中華採購協會之採購會員，共回收271份問卷，利用結構方程模式（SEM）檢定本研究的假設。研究結果發現（1）內控人格特質對工作自我效能有正向相關（2）工作自我效能對知識分享Type A、Type B有正向相關；而對知識分享Type C有負向相關（3）知識分享Type A、Type B對採購工作績效有正向相關；知識分享Type C對採購工作績效呈現負相關。期能提供企業及高階採購主管在任用及培訓採購人員，運用組織內知識分享及管理，提升工作的專業知識及策略管理，以獲至良好的採購工作績效。