Browsing by Author "郭成"

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    泰國在台公司主管與台灣員工間之跨文化溝通之研究
    (2008) 郭成; Kosin Phonmang
    　在全球化競爭的時代背景下，泰國，作為一個發展中國家，必須在各方面和世界各國的企業合作。泰國除了引進相當多的外籍投資或企業之外，也派遣了許多企業組織到海外。而對於這些在海外組織工作的泰國人而言，面臨到的一個課題就是如何調整自己來適應異國的工作環境。 　　本研究主要在探討在台灣的泰國公司中，泰籍經理人員如何與台籍員工互動。目的在找出台灣文化及泰國文化的相似點與相異點，如何影響工作場域中的人與人的溝通方式，以及他們怎麼處理這些文化差異所造成的問題。此外，本研究中強調人力資源專業人士以及組織，來了解要如何在這些泰籍駐外人員離開泰國之前，給予充分的訊息來幫助他們適應異國環境。本研究中，除了和泰籍駐外經理人員和台籍員工進行深入的質性訪談之外，研究者也對於泰國經理人及台灣員工的溝通方式進行深入觀察。 　　研究結果發現，除了國情文化之外，組織文化也會對工作場域中的溝通方式發生影響。台灣與泰國有相當多的相似點，比如講求關係、高背景環境、注重面子等等。因此，對於泰籍經理人士而言，跟台灣員工溝通並不會遇到太多的困難。