Browsing by Author "蔡政霖"
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Item 人身保險公司績效之剖析—以P公司為例(2016) 蔡政霖; Tsai, Cheng-Lin對於消費者而言,如何選擇好的人身保險公司是一重要課題。本研究以一家四度獲選為模範保險公司為個案,探討其經營策略及業務運作模式。此外,本研究利用因素分析,將人身保險業者根據主管機關規定所定期公開揭露之財務指標,萃取出保戶責任、獲利能力、經營能力與財務結構等四項指標,評估個案公司及其他人身保險業者之財務績效。 本研究實證結果顯示,相較於其他同業,個案公司在保戶責任及經營能力表現較不突出。究其可能原因,個案公司主要銷售保障型而非儲蓄型商品,且個案公司主要收入來源為保費收入,而未從事其他業外投資。雖然個案在財務指標表現未顯著優於其他公司,然而個案公司基於對保戶之責任,其申訴率相較其他同業較低。因此,本研究建議消費者在選擇好的保險公司時,除了考慮本研究所建構之四項財務指標外,尚須考慮人身保險公司之商品結構、非保險收入來源佔淨利比,以及申訴率。Item 參與親子桌遊團體對國小孩童與家長之影響經驗研究(2020) 蔡政霖; Tsai, Cheng-Lin本研究旨在探討參與親子桌遊團體對於國小孩童與家長的影響經驗及助益因素,並發展一套能夠促進正向親子關係的桌遊團體方案。本研究以立意取樣的方式招募六組國小高年級的親子成員,一同參加八次的親子桌遊團體。團體過程透過親子填寫的單元回饋表了解團體的實施情形與成效,並於團體結束後分別對家長進行半結構式訪談,透過質性研究中的內容分析法分析訪談資料,瞭解團體對親子帶來的影響,並歸納團體產生的效益及助益因素。 研究結果如下: 一、 親子成員從一開始的抗拒排斥,到漸漸地期待參加團體。團體過程中自在的進行遊戲,享受遊戲的樂趣,親子在遊戲中互相支持,成為彼此的夥伴。 二、 親子桌遊團體為親子關係帶來的影響經驗包含六個部分,分別為:親子交流互動增加、親子關係變得不一樣、發現孩子的亮點、產生新的體悟、展開新的行動及帶來家庭關係的正向影響。 三、 促成親子關係改變的助益因素包含四個層面,分別為:桌遊媒材層面、方案設計層面、帶領者特質與技巧層面及家長特質層面。 四、 根據研究結果,建立一套新的親子桌遊團體方案。 最後,依據研究結果進行討論,並提出研究和實務上的建議以供參考。