Browsing by Author "胡惠君"
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Item 電商品牌會員經營與品牌策略之探討-以男性服飾E品牌為例(2021) 胡惠君; Hu, Hui-ChunFACEBOOK 自 2016 年開始大幅調整演算法,致使原生電商品牌獲取流量與新客戶成本越來越昂貴,然而電商營收公式=流量X轉換率X客單價,流量是電商獲利核心源之一,為維持營收持續成長,電商品牌不得被綁架投注更多預算維持流量,當流量紅利神話結束,電商品牌須重新思考其獲利公式找到優化營運各種可能因素,否則只能隨著數位社群媒體不斷改變演算法,坐以待斃看著行銷廣告成本逐年攀升,線上線下品牌競爭日趨白熱,循環性以價格戰獲取顧客成交機會,不僅品牌獲利結構受損,也影響品牌形象訴求。 以本研究個案 E 品牌男性襯衫為例,其商品區隔有明顯獨特性,雖維持穩定性回購,但受限單一核心商品商務襯衫,加上男性購買服飾頻次未如女性頻繁與衝動性購買,在流量與新客獲取成本越來越高情況下,如何活化會員經營提高購買頻次、客單價與降低獲取新客成本是 E品牌面臨經營困境,所以本研究案將針對會員經營與品牌經營策略 2 大構面,以個案研究訪談及會員滿意度問券調查研究方式,找出個案品牌經營新契機與會員經營策略之擬定。