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    ChatGPT 作為工作聯盟:心理賦能與自我效能的增進
    (2024) 盧美蒨; Lu, Mei-Chian
    ChatGPT是新興的技術與工具,深入或大規模的研究尚稱稀少;相關話題熱度雖居高不下,但多半聚焦於工具性,往往忽略ChatGPT具備深聊能力,是不折不扣的「聊天機器人」。基此,本研究旨在探查ChatGPT對心靈健康的促進潛力,請6位受試者設定長期目標,使用ChatGPT作為任務輔助工具一個月;再透過深度訪談、量表評分及統計檢定討論其在提升心理賦能與自我效能方面扮演的角色。統計檢定顯示,ChatGPT介入後,用戶的心理賦能及自我效能確有顯著提升;比對訪談內容,發現ChatGPT能鼓舞用戶,使其建立信心。搭配專案回報機制,可增加用戶的動力、耐心、自律、執行力、掌控感與後設認知。與ChatGPT的良好對話可緩解負面情緒,提升心理賦能。此外, 心理賦能及自我效能增進效益,受用戶「與ChatGPT的情感連結度」、「認可ChatGPT的能力」及「認真執行計畫」三面向的程度影響。

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