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    體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究
    (2011) 盧心雨; Lu, Hsin-yu
    本研究目的在於探討政府體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾 與工作績效之現況,比較不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、 組織承諾與工作績效的認知差異,並建立工作滿意、工作壓力、組織承諾與工 作績效之因果關係模式。本研究透過問卷調查針對382 位政府體育行政人員, 獲得231 份有效問卷。以描述統計、單因子多變項變異數分析(One-way MANOVA)、結構方程模式分析等統計方法處理,結果發現: 一、體育行政人員在工作滿意、組織承諾與工作績效的表現屬於中上程度,在 工作壓力的表現則屬中等程度。 二、部分不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作 績效上的感受有顯著差異存在。整體而言,「男性」的工作滿意、組織承諾 較佳;「51 歲以上」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較佳;「21 年以上年資」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較高,工作壓力較低;不同教 育程度者在工作滿意、工作壓力與組織承諾上均無差異,唯在工作績效的 「脈絡績效」中,「研究所以上」者的表現高於「大學」程度者;「薦任以 上職等」者在工作滿意、組織承諾、工作績效的表現高於「委任職等」者, 但在工作壓力方面則相反;「主管」在工作滿意、組織承諾、工作績效的表 現較佳,「非主管人員」在工作壓力的「角色模糊」層面感受較強烈。 三、關於體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之因果關 係模式,結果顯示:工作壓力對於工作滿意具有負向影響力,並透過工作 滿意間接降低組織承諾的表現。工作滿意對於組織承諾具有強烈的正向影 響力。在體育行政人員「工作績效」的影響因素中,「工作滿意」與「組織 承諾」具有較強的正向影響力,「工作壓力」則具有中等程度的正向影響力。

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