Browsing by Author "沈佳樺"

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    職場友誼對員工角色內外行為之影響：知識分享及情感性承諾之中介效果
    (2021) 沈佳樺; Shen, Jia-Hua
    本研究以社會交換理論與情感事件理論為基礎，探討職場友誼對員工角色內外行為之影響，並了解知識分享在職場友誼與角色內行為──任務績效關係之中介效果、情感性承諾在職場友誼與角色內行為──組織公民行為之中介效果。　　本研究採用問卷調查法搜集資料並實施量化統計，研究問卷以便利抽樣形式發放電子問卷，總計回收248份有效問卷，將調查資料進行整理、統計、分析和歸納，運用SPSS統計軟體檢驗問卷調查結果，再進一步比對、驗證本研究假設。本研究結果顯示：(1)職場友誼與知識分享具有正向關係；(2)知識分享與任務績效具有正向關係；(3)知識分享在職場友誼與任務績效的正向關係中具有中介效果；(4)職場友誼與情感性承諾具有正向關係；(5)情感性承諾與組織公民行為具有正向關係；(6)情感性承諾在職場友誼與組織公民行為的正向關係中具有中介效果。最後提出相對應的結論與建議，供學術及實務界之參考。