Browsing by Author "歐陽秋華"

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    非營利組織志工培訓方案建構之研究─以H文教基金會服務隊為例
    (2009) 歐陽秋華; Ou Young, Chiu-Hwa
    本研究主要以結構化在職訓練（structured on-the-job training，簡稱 S-OJT）模式，經由焦點團體訪談的方式，探究非營利組織志工培訓方案的建構；包含：培訓方案目標、實施流程與內涵，並研提方案評估模式與後續執行的建議。 一、培訓方案目標 滿足「志工服務學習發展」及「組織知識建構與傳承」兩個面向的訓練需求目標計有：提升志工專業能力、更有計畫安排服務活動、建立「做中學」結構化反思機制、創造活潑多元化學習空間、建立完整知識庫、找到組織知識攜帶者、建立有效複製傳承管道、佈置妥善組織學習環境等8項主目標及19項子目標。 二、實施流程與內涵 依據訓練目標以S-OJT六階段實施流程發展各階段之培訓內涵，依次第建構計為：決定使用S-OJT、找到工作單元分析的重點與方法、訂定訓練員遴選的標準與方式、設計模組類型與組成格式、規畫多元化學習方式以及建立評鑑原則。 三、評估模式 以訓練輸入、過程、輸出及與組織脈絡互動之S-OJT系統架構，研提培訓方案評估模式，以訓練系統層次及組織層次兩個面向來檢視培訓方案建構的適切性，持續進行「產出成果」與「預期目標」符合度的檢視，並找出使用S-OJT問題以及解決之道。 四、後續執行的建議 建議聘請S-OJT專家協助診斷組織發展優先順序；先導入S-OJT觀念，建立正確認知；再以階段性執行S-OJT，配合組織任務，從「近程」的班務至「中程」的區務而至「遠程」與社會接軌，協助其邁向隱性知識之完整建構以及創新組織核心能力的新平台。