Browsing by Author "林廷陽"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    醫院勞務外包廠商評選準則對外包效益之影響
    (2010) 林廷陽; Lin,Ting-Yang
    國內的醫療產業市場近年來變化快速，各醫院面臨著來自內、外日益增強的營運壓力，醫療成本不斷增加，整體經營環境面臨困難且多變，醫院保證獲利的現象已不復見。選擇外包逐漸被醫院視為解決經營問題的重要參考策略。因此，本研究架構以外包廠商評選準則為基礎，來探討對醫院外包效益的影響，期以更經濟的成本取得更高效率的服務，以取得競爭優勢，再創造經營績效。經以行政院衛生署公佈之中華民國95至98年度醫院評鑑及教學醫院評鑑合格之476家地區醫院以上層級醫院為抽樣對象，有效回收問卷181家。實證結果顯示，目前有九成以上的醫院至少有一項業務委由外包廠商辦理，且外包項目範疇不再侷限於醫院行政庶務工作，已逐漸擴展至輔助醫療及有醫療行為的臨床醫療作業；另以單因子變異數分析驗證發現，不同醫院組織特性對勞務外商評選準則確有顯著差異；藉迴歸分析驗證結果，外包廠商評選準則與降低成本變項有顯著正向關係，服務品質變項則未達顯著水準，故醫院若冀望透過外包商評選準則以提升服務品質之目的，可能是無法達到預期效果的，但外包機制確實有助於醫院成本的降低，及增加人力運用彈性，以強化醫院本身的競爭優勢。