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    日籍學習者的華語學習焦慮研究
    (2012) 李宜家
    學習焦慮在外語學習領域是一個廣為討論的議題，Krashen（1982）認為焦慮可能開啟學習者的情感過濾器，使其無法達到好的學習成效。外語學習焦慮研究也普遍認為焦慮有礙學習。然而目前針對華語學習焦慮的研究卻仍寥寥無幾。根據黃儀瑄（2007）的研究結果顯示，日籍華語學習者相較於其他外籍華語學習者，焦慮程度偏高，因此本研究針對日本東京學藝大學修習中文課的日籍學習者，採用問卷調查法配合質化訪談，調查日籍學生在學習過程中最容易感到焦慮的因素、並探討不同個體因素與焦慮因素之間的關聯，最後提出針對日籍學習者的華語教學建議。 　　研究結果顯示：一、「對公開發言的恐懼」是令日籍華語學習者感到最焦慮的因素。二、除了「對公開發言的恐懼」以外，內在因素（如：對中文能力的自信、對不確定事物的焦慮和對中文課的態度）引起的華語學習焦慮高於外在因素（如：媒介、對他人評價的看法和教師教學時所採取的方法和措施）。三、在個體因素差異上，整體而言男性學習者較女性學習者更容易感到焦慮；隨著學習時間越長，學習者的自我期待提高，在對中文課的態度、他人評價、公開發言和自信方面的焦慮程度亦隨之增高；若有目標語國家經驗，即曾經到過中國或台灣的學習者，其華語學習焦慮程度一致較低；不曾與外國人士接觸的日籍學習者在華語學習焦慮反應較明顯。最後，也發現日籍學習者在華語學習過程中的口說焦慮，與其民族文化中的「恥感文化」和「團體意識」有極大關連。　 為了減低日籍學習者在華語學習過程中的焦慮，本研究也在第六章針對學習者性別、中文程度以及其相關經驗等個體差異、課堂互動方式、教學方法和內容，以及幫助學習者自我調整等面向提出教學建議。