Browsing by Author "戴呈蓁"

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    永續行銷溝通策略：問題接近性、訊息量化性和命令性規範的影響
    (2024) 戴呈蓁; Tai, Cheng-Tseng
    今日對永續議題的關注已成為全球性的浪潮，許多企業紛紛對此作出積極的回應，特別是在外部溝通上必須兼顧產品行銷與ESG (Environmental, Social, and Governance)永續發展，而其中的環境議題正是最受企業關注的面向。以環境議題為例，本研究探討永續行銷廣告中的問題接近性、訊息量化性及命令性規範如何影響消費者的品牌態度，以供企業未來執行環境議題相關的永續行銷廣告的策略建議。本研究使用實驗設計，240名受測者為就讀於台灣北部大學生及研究生，變異數分析的結果顯示：(1)問題接近性對提升個體對永續行銷廣告中的品牌態度的影響不顯著。(2)訊息量化性對提升個體對永續行銷廣告中的品牌態度的影響不顯著。(3)命令性規範會正向提升個體對永續行銷廣告中的品牌態度。因此，本研究建議企業在設計永續行銷廣告時納入命令性規範的訴求，喚起消費者的社會認同需求，以利於提升其品牌態度。