Browsing by Author "徐昌義"

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    學校行銷正當性之論述分析
    (2010) 徐昌義
    本研究主要透過文件分析、焦點團體及深入訪談之研究法，針對個案學校之學校行銷正當性進行論述分析，藉由探析不同利害關係人對學校行銷發展過程中的立場與觀點；探究學校行銷正當性發展過程之情境脈絡；詮釋學校行銷發展過程中參與者之立場、所受到權力的影響與結果，進而將其權力關係予以解構，使各種參與者的論述都能獲得重視，減少學校行銷所發展過程之正當性危機，以開啟更合理及具有正當性的學校行銷。由於學校行銷必須透過符合法律程序及道德規範的行銷策略，使社會大眾獲知學校的辦學成果，同時保障學校所有成員的參與機會、公平的分享學校資源、積極維護個人權利，如此才能提升學校行銷的正當性。本研究之結論如下： 一、個案學校之學校行銷主要包括行政人員與教師的溝通互動；學校提供學生與家長的教學服務以及學校與社區家長的關係維繫。 二、個案學校行政人員因為與教師分享多元適性發展理念，使教師認同學校的教育價值。 三、個案學校提供滿足學生家長需求的服務，因而使學生家長感受到學校的關懷。 四、個案學校重視與家長及社區公共關係，因而增進社區家長對學校的認同感。 五、個案學校行政人員排擠基層教師發聲機會，因而使教師感受到權力的壓迫感。 六、個案學校特別重視升學輔導班，損害普通班學生權益因而使普通班學生受到傷害。 七、個案學校因為只重視有權勢家長，忽略弱勢家長參與權益因而使弱勢家長受到歧視。 八、個案學校教師感受到權力的壓迫感之正當性危機排除，需要行政人員與基層教師建立實質平等溝通機會而具有合法性。 九、個案學校普通班學生受到傷害之正當性危機排除，應使學校提供學生均等教學服務而具有道德性。 十、個案學校弱勢家長受到歧視之正當性危機排除，應敦促學校關懷所有學生家長教育權利而具有倫理性。 最後，針對上述研究結論，提出對學校行銷正當性以及未來研究之具體建議。