Browsing by Author "崔海燕"

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    台灣中小型旅行業者的經營策略-以欣業旅揚旅行社為例
    (2020) 崔海燕; Tsui, Hai-Yen
    旅遊業是全球性的重要產業，也是我國近幾年致力發展的高經濟連動性產業。發達的旅遊業可帶動該國的交通、旅宿、餐飲、零售等服務業的發展，提供大量的就業機會與促進國內生產毛額的成長。而發達的旅遊業有賴相關旅行業者的努力，在台灣絕大多數的旅行業者屬於中小型旅行業者，他們分佈於全國各地，承擔起我國旅遊業第一線的重責大任，因此如何為中小型旅行業者找到經營之道，實為當務之急。 本研究剖析了台灣旅遊業的發展進程，並探索台灣旅遊消費趨勢與新數位科技對旅遊業之影響。接著，本研究擇定了欣業旅揚旅行社股份有限公司進行個案研究，以瞭解中小型旅行業者如何成功地運用利基行銷。究其主要經營策略有三：專注利基市場、優越的產品設計能力以及重視服務品質，欣業旅揚透過這三個主要策略，打造出「旅遊業界名牌」的企業形象與優良績效。