Browsing by Author "Chan, Hung-Min"
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Item 國立大學學生事務工作自我評鑑之現況與問題-後設評鑑觀點(2007) 詹鴻敏; Chan, Hung-Min國立大學學生事務工作自我評鑑之現況與問題-後設評鑑觀點 摘 要 鑑於國內高等教育學生事務評鑑工作，歷來均以配合外部評鑑辦理，是以教育部訓育委員會自2004至2006年期間，以獎補助政策鼓勵各國立大學校院辦理學生事務自我評鑑，三年來計有三十五所國立大學校院首開學生事務工作辦理自發性自我評鑑之風氣；自此，國內學務工作者甫體認建立自我評鑑機制之必要性；惟評鑑奠基至此，似仍有其不足與待改進之處，如能輔以後設評鑑觀點，探討其實施現況與問題，則更有助於自我評鑑品質的提升與改善。 基此，本研究先採文件分析方式，針對辦理學校之自我評鑑計畫執行表冊內涵進行分析；其次參考美國教育評鑑標準聯合委員會（JCSEE）所發展之有效性、可行性、適切性和精確性等四類屬性標準，建構本研究之工具，並以辦理學務自我評鑑學校之學務人員為研究對象，進行問卷抽樣調查；從問卷調查分析發現之問題，進一步訪談部分學務長與主要承辦人，探討評鑑歷程實際困難與改善作為。 研究結果發現，我國國立大學學務工作自我評鑑計畫達成後設評鑑指標之程度，依序分別為適切性、有效性、精確性、可行性；研究對象之各校雖多屬初次辦理評鑑，然於計劃作為時，均能明確敘述評鑑目的與範圍，其執行程序符合邏輯，且都能獲得學務長積極支持，學務人員得以透過組織學習模式共同參與計畫之訂定與執行，是屬本次辦理所見優點；其他如評鑑結果檢討與運用不足，學務人員對自我評鑑意涵認知模糊，以及對精確性評鑑標準重視程度相對偏低等，乃待改善之缺失。經由上述研究結果，提出下列建議： 一、大學學生事務單位方面 （一）發展服務導向之資訊系統，降低人性因素造成之評鑑阻礙 （二）落實學務工作評估評量，整備有效自我評鑑的條件 （三）訂定學務自我評鑑法規，辦理學務行政、方案與服務之自我評鑑 （四）兼顧評鑑之有效、可行、適切與精確性，並善用評鑑報告溝通與改進 二、教育行政當局方面 （一）辦理區域教育訓練，培育具學務及評鑑專業知能之學務評鑑專才 （二）發展學務專業標準、訪評專家名單及學務評鑑資料庫 三、未來的研究方面 （一）持續探討學務自我評鑑之阻礙因素，供學務單位據以規劃適切評鑑計畫 （二）研究先進國家學務工作評鑑之制度與作法，發展適合國內學務工作方案評鑑之檢核表 （三）選擇單一個案學校，深入瞭解學務自我評鑑，是否有助於改善學務工作及發展其特色 （四）探討學生事務單位領導人員專任與兼任制度，對學務工作組織效能之影響